Il Coaching è un processo comunicativo in cui entrano in gioco, oltre al canale verbale, anche i canali non verbale e paraverbale, che sono quelli che danno i maggiori indizi dei processi emotivi in atto in una persona in un dato momento; negli incontri on line, queste componenti sono più difficili da valutare e utilizzare.

Ma dopo l'allenamento che tutti abbiamo fatto con il lockdown e il lavoro a distanza, siamo ormai in grado di fare incontri online con la stessa efficacia di quelli fatti in presenza.